پرسش و پاسخ » آیا مشترکین سایت بازار فلزات ایران فقط از طریق این سایت به اطلاعات بازارفلزات دسترسی دارند؟ خیر، مشترکین سایت بازار فلزات ایران افزون بر دسترسی به اطلاعات این سایت مطالب تکمیلی بازار فلزات را از طریق خبرنامه الکترونیکی بازار فلزات ایران و جهان هر روز دریافت می‌نمایند. گفتنی است این خبرنامه الکترونیکی هر روز به صورت PDF در روی سایت بازار فلزات قرار داده می شود. در ضمن خبرنامه های گذشته نیز در سایت بازار فلزات ایران  قابلیت جستجو دارند. » آیا مشترکین سایت بازار فلزات ایران می توانند مشخصات شرکت خود را در بخش "فروشندگان و خریداران فلزات" این سایت درج نمایند؟ * بله تمام مشترکین مرکز اطلاعات فنی ایران که در زمینه واردات، صادرات، تولید، مصرف یا تهیه پروفرمای فلزات فعال اند می توانند مشخصات و نوع فعالیت خود را کتباً برای روابط عمومی مرکزاطلاعات‌فنی‌ایران ارسال نمایند تا خدمات آنها در سایت بازار فلزات ایران درج شود. » آیا بدون پرداخت حق عضویت می توان از سایت بازار فلزات ایران بازدید نمود؟ * بله، تمام سازمان ها، مؤسسات، شرکتها و اشخاص فعال در امور بازرگانی می توانند به عنوان "میهمان" از روابط عمومی مرکز اطلاعات‌فنی‌ایران درخواست  Username و Password "ویژه میهمان" نمایند و برای مدت دو روز به رایگان از اطلاعات سایت بازار فلزات ایران استفاده کنند. » آیا مرکز اطلاعات فنی ایران فقط به صورت آنلاین اطلاع رسانی می کند؟ * خیر، مرکز اطلاعات فنی ایران افزون بر اطلاع رسانی از طریق سه سایت این مؤسسه به نشانی: www.iranmetalnews.com , www.tici.info  و www.iranbusinesswatch.com از طریق "ایمیل"، "فکس" و "پست" نیز اطلاعات بازرگانی را در اختیار اعضاء مرکز اطلاعات فنی ایران قرار می دهد. » آیا برای آن دسته از متقاضیان اشتراک سایت بازار فلزات ایران که اشتراک یکساله این سایت را انتخاب می‌نمایند امتیازی در نظر گرفته شده است؟ * بله، متقاضیان اشتراک سایت بازار فلزات ایران در صورت انتخاب اشتراک یکساله  از یک ماه اشتراک رایگان استفاده می نمایند. » آیا تیترهای تمام اطلاعات بازار فلزات در صفحه اول این سایت مشاهده می‌شوند؟ * خیر، فقط  تیترهای برخی اطلاعات سایت بازار فلزات ایران در صفحه اول این سایت مشاهده می‌شود. از این رو، ضروریست کاربران محترم برای مشاهده اطلاعات هر یک از عناوین موردنظر خود آن عنوان را از فهرست عناوین مطالب در سمت راست صفحه اول سایت بازار فلزات ایران انتخاب نمایند.    » برای تبلیغ در سایت بازار فلزات ایران چگونه می توان اقدام نمود؟   * لطفا جهت کسب اطلاعات در مورد نحوه تبلیغ در سایت بازار فلزات ایران روی گزینه "تبلیغات" در صفحه اول این سایت کلیک نمائید.  » آیا متقاضیان عضویت اطلاعات بازرگانی می توانند مبلغ اشتراک خود را پس از کسر مالیات به امور مالی مرکز اطلاعات فنی ایران پرداخت نمایند! * خیر، پرداخت مالیات متعلقه به مبلغ اشتراک خدمات مرکز اطلاعات فنی ایران به عهده این مؤسسه است، از این رو کاربر از این بابت هیچگونه وجهی را از مبلغ حق عضویت خود کسر نمی کند. » آیا "مرکز اطلاعات فنی ایران" همان مؤسسه ای است که سالها قبل  کار خود را در خیایان طالقانی شروع کرد؟ * بله، مرکز اطلاعات فنی ایران در سال 1362 در خیابان آیت الله طالقانی شرقی، پلاک شماره 593  فعالیت خود را آغاز کرد، سپس در اواسط سال 1370 به علت گسترش دامنه فعالیت این مؤسسه  محل کار آن به خیابان ولی عصر، کوچه شهید سید حسینی، پلاک 6 انتقال یافت. در سال 1380مجدداً به علت عدم تناسب فضای محل کار مرکز اطلاعات فنی ایران با رشد این مؤسسه اطلاع رسانی و ضرورت تامین امکانات رفاهی بیشتر برای  کارکنان این مؤسسه محل کار این مرکز اطلاعات فنی ایران به نشانی: میدان آرژانتین، خیابان احمد قصیر (بخارست سابق)، خیابان شهید بهزاد شفق، پلاک 6 نقل مکان نمود.   » مرکز اطلاعات فنی ایران چند سال سابقه دارد؟ * مرکز اطلاعات فنی ایران در اواسط سال 1362 در تهران به ثبت رسیده و در همین سال فعالیت اطلاع‌رسانی خود را آغاز نموده است، بنابراین مرکز اطلاعات فنی ایران بیش از 25 سال سابقه اطلاع‌رسانی دارد. » آیا مرکز اطلاعات فنی ایران در تهران یا شهرستان ها شعبه یا نمایندگی دارد؟ * خیر، نظر به حساسیت خدمات اطلاع رسانی و پایبندی مرکز اطلاعات فنی ایران به کیفیت، تعهد و سرعت در ارائه خدمات خود این مؤسسه فاقد شعبه یا نمایندگی در تهران و شهرستان ها است. از این رو، خدمات مرکز اطلاعات فنی ایران فقط از طریق دفتر مرکزی این مؤسسه اطلاع رسانی به نشانی: تهران، میدان آرژانتین، خیابان احمد قصیر (بخارست سابق)، خیابان هفدهم، پلاک8 (ساختمان مریم) به متقاضیان ارائه می شود. » آیا حقیقت دارد که مرکز اطلاعات فنی ایران بنیانگذار نخستین مؤسسه اطلاع رسانی بازرگانی در ایران است؟ * بله، مرکز اطلاعات فنی ایران در مورخ 4/5/1362 در تهران به ثبت رسیده و در همین سال فعالیت خود را در زمینه ارائه اطلاعات اقتصادی آغاز نموده است. از این رو، با توجه به تاریخ ثبت و شروع فعالیت مرکزاطلاعات‌فنی‌ایران و عدم وجود مؤسسات اطلاع رسانی  در آن مقطع زمانی بی‌تردید مرکزاطلاعات‌فنی‌ایران بنیانگذار نخستین «سازمان اطلاع رسانی بازرگانی» در ایران است. » چرا برخی از مؤسسات، شرکتها حتی اشخاص حقیقی سعی دارند با استفاده از نام های مشابه یا بخشی از اسم مرکز اطلاعات فنی ایران در زمینه اطلاع رسانی فعالیت نمایند؟ * بی تردید اعتبار، شهرت و کیفیت غیرقابل رقابت خدمات مرکز اطلاعات فنی ایران یکی از دلایل توسل برخی از مؤسسات و سازمان ها به استفاده از نام های مشابه مرکز اطلاعات فنی ایران است. اما این واقعیت را نباید فراموش نمود که تقلید و نامگذاریهای مجعول همیشه به عنوان یک آفت فرهنگی و اجتماعی در فعالیت های اقتصادی گوناگون مطرح بوده است. از این رو، در حیطه فعالیت های اقتصادی و فرهنگی تقلید نام شرکت های معتبر پدیده ای جدید نمی باشد. اما در این راستا این حقیقت را نیز نباید نادیده گرفت که تقلید صرف و عدم برخورداری از توان علمی و تخصصی لازم برای رقابت، علی الخصوص تقلید از نوع ناقص آن برای نیل به موفقیت کافی نمی باشد! از این رو، تقلید کورکورانه نه تنها زمینه پیشرفت این مؤسسات را فراهم نمی سازد بلکه مخاطبین هوشیار با مقایسه کیفیت خدمات مرکز اطلاعات فنی ایران و شهرت و اعتبار چندین ساله این سازمان براحتی عالی را از خوب و متوسط را از بد تشخیص می دهند! بنابراین مدیران سخت کوش مرکز اطلاعات فنی ایران هرگز نگران مقلدین خدمات این مؤسسه اطلاع رسانی نمی‌باشند! و به جای پرداختن به مقلدین بی مایه، توان خود را صرف ارتقاء و پیشبرد اهداف مرکز اطلاعات فنی ایران می نمایند. » آیا اعضاء سایت بازار فلزات ایران مجاز به ارائه اطلاعات این سایت به اشخاص غیر عضو می باشند؟ * خیر، اطلاعات سایت بازار فلزات ایران برای استفاده اعضاء این سایت تهیه می شود. از این رو، تکثیر جزئی یا کلی آن جهت استفاده اشخاص حقوقی یا حقیقی غیرعضو مجاز نمی باشد و متخلفین براساس بند 5 از ماده 2 قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.   » آیا کاربران سایت بازار فلزات ایران می توانند پیام ها و آگهی های خود را به رایگان در این سایت یا سایر سایت های مرکز اطلاعات فنی‌ایران درج نمایند؟ * بله، اعضاء مرکز اطلاعات فنی ایران می توانند اطلاعیه ها، آگهی ها، مناقصه، مزایده، خرید و فروش، خدمات و سایر پیام های بازرگانی خود را برای ایجاد زمینه همکاری و ارتباط مستقیم با دیگر دست اندرکاران امور اقتصادی کشور به رایگان در مطالب آنلاین مرکز اطلاعات فنی ایران درج نمایند. گفتنی است متن آگهی ها و پیام ها باید مختصر باشد (حداکثر 5 سطر) و روی کاغذ مارک دار شرکت متقاضی درج شود و به امضاء مدیر مسئول شرکت رسیده باشد. » آیا مرکز اطلاعات فنی ایران افزون بر هزینه اشتراک مطالب آنلاین، حق عضویت ثابت نیز از متقاضیان اشتراک دریافت می کند؟ * خیر، مرکز اطلاعات فنی ایران به جزء مبلغ اشتراک هیچ گونه هزینه جداگانه ای از اعضاء این مؤسسه دریافت نمی کند. » آیا مشترکین سایت بازار فلزات ایران به اطلاعات سالهای گذشته نیز دسترسی دارند؟ * بله، مشترکین سایت بازار فلزات ایران نه تنها می توانند هر روز از آرشیو جامع جستجوی این سایت استفاده نمایند. بلکه مجاز می باشند از بانک اطلاعات اقتصادی مرکز‌اطلاعات‌فنی‌ایران که قدمتی بیش از 25 سال دارد نیز بهره بگیرند. » آیا مرکز اطلاعات فنی ایران اضافه بر ارائه خدمات اطلاع رسانی اقتصادی در زمینه تجارت داخلی یا خارجی نیز فعالیت دارد؟ * خیر، مرکز اطلاعات فنی ایران بر اساس مفاد اساسنامه این مؤسسه فقط در زمینه ارائه اطلاع رسانی بازرگانی به دست اندرکاران امور اقتصادی فعالیت می کند. » چگونه می توان پیشنهادات و انتقادات را به مرکز اطلاعات فنی ایران اعلام نمود؟ * مدیران مرکز اطلاعات فنی ایران بر این باورند که پیشنهادات و انتقادات مشترکین بیشترین سهم را در موفقیت روز افزون این مؤسسه داشته است. از همین رو،  نمابر شماره: 88701322 برای دریافت پیشنهادات و انتقادات مشترکین محترم در نظر گرفته شده است. » آیا ایرانیان خارج از کشور که در امور بازرگانی فعال می باشند می توانند عضو سایت بازار فلزات ایران شوند؟ * بله، همانطور که احتمالا می دانید مرکز اطلاعات فنی ایران با توجه به ماهیت فعالیت خود به عنوان یک پل ارتباطی موثر برای انعکاس و معرفی خدمات تولیدی و بازرگانی فعالان امور بازرگانی و صنعتی در داخل و خارج از کشور عمل می کند. از این رو، بازرگانان ایرانی خارج از کشور نیز می توانند برای گسترش فعالیت تجاری خود با ایران عضو سایت‌های مرکزاطلاعات فنی ایران شوند.   » چرا برخی مواقع پس از ارتباط با سایت بازار فلزات ایران، صفحه اول  به طور کامل مشاهده نمی شود، در این حالت عناوین مطالب در سمت راست در روی مونیتور کامپیوتر حذف شده اند، علت چیست؟ * احتمالا نسخه Internet Explorer ویندوز کامپیوتر شما قدیمی است، از این رو، Internet Explorer خود را که به اختصار IE نامیده می شود به هنگام (Upgrade) نمائید. برای این منظور می توانید برنامه IE را از سایت مایکروسافت به نشانی: http://www.microsoft.com ، دریافت نموده روی کامپیوتر خود نصب کنید.  در ضمن توصیه می شود برای حل قطعی این مشکل، ویندوز XP روی کامپیوتر خود نصب نمائید.    » نمی دانم چرا نمی توانم وارد سایت های مرکز اطلاعات فنی ایران شوم؟ * 1- مطمئن شوید نشانی سایت و Username و Password خود را صحیح وارد نموده‌اید. 2- در صورتیکه هریک از سایت‌های مرکز اطلاعات فنی ایران با دامنه com. باز نمی‌شود، لطفاً نشانی سایت را با دامنه .ir.نیز امتحان کنید. گفتنی است برای حل این معضل می‌توانید طی تماس با پرووایدر خود (ISP) درخواست نمائید نشانی کامل سایت‌های مرکز اطلاعات فنی ایران با دامنه ir. و com.در DNS آن شرکت ثبت گردد. 3- طی استعلام از مرکز اطلاعات فنی ایران اطمینان حاصل نمائید که مدت اشتراک شما به پایان نرسیده است. 4- در صــــورت فرامــــوش نمـــودن  Username  یــا  Password  خـــود طــــی درخواســـــت کتبــــی از مرکـز اطلاعات فنی‌ ایران Username و ‌Password خود را استعلام نمائید. 5- از آنجا که Username و Password مشترکین مرکز اطلاعات فنی ایران پس از تمدید اشتراک تغییر می‌کند، لطفاً در صورت تمدید اشتراک مطمئن شوید Username و Password  جدید خود را دریافت نموده‌اید. 6- چنانچه سرعت دسترسی شما به اطلاعات سایت‌های مرکز اطلاعات فنی ایران پائین است، کند بودن سرعت دسترسی به سایت‌های اینترنتی دلایل متعددی دارد که از جمله می‌توان به پائین بودن سرعت کامپیوتر مورد استفاده شما، کند بودن سرعت خطوط دسترسی به اینترنت، علی‌الخصوص Dial up و ناکافی بودن پهنای باند برخی از پرووایدرها (ISP) اشاره نمود. از همین رو پیشنهاد می‌شود در صورت امکان برای رفع این مشکل از خطوط پر سرعت اینترنتی مانند ADSL استفاده نمائید. 7- در صورت عدم مشاهده کامل صفحه اول سایت مرکز اطلاعات فنی ایران یا باز نشدن صفحات هریک از سایت‌های این مؤسسه، احتمالاً نسخه Internet Explorer کامپیوتر مورد استفاده شما قدیمی است و نیاز به هنگام شدن دارد. بنابراین برای رفع این مشکل توصیه می‌شود نسخه Internet Explorer کامپیوتر خود را که به اختصار IE نامیده می‌شود روزآمد (upgrade) نمائید. گفتنی است برای این منظور برنامه IE را می‌توانید از سایت مایکروسافت به نشانی: http://www.microsoft.com دریافت کنید یا از سی‌دی‌های کاربردی (utility) مانندking  استفاده نمائید. 8- از آنجا که برخی از فایل‌های ویندوز نصب شده روی کامپیوتر مورد استفاده شما ممکن است آسیب دیده باشند باید از عملکرد صحیح ویندوز کامپیوتر خود مطمئن شوید. 9- از آنجـــا که ممکـــن اسـت صفحـــات بــاز شــده قبلـــی سایـــت مـــورد نظــر شمـــا در حـافظــــه نهانی کــــامپیوتــر (Cache)  ذخـــــیره شــــده باشــــــد و بـه صـــــورت Default عمـــل کنـــد، توصیــــه مـی‌شـــــود کــش (Cache) کامپیوتر خود را به شیوه زیر تخلیه نمائید: الف: گزینه Tools را انتخاب نمائید و روی آن کلیک کنید. سپس از گزینه‌های زیرمجموعه عنوان Tools روی گزینه Internet Options کلیک شود. ب – در صفحــه Internet Options روی گــزینه Delete Cookies کلیـــک نمــــائید و پـــس از بـاز شــدن پنجـره Delete Cookies روی گزینه Ok کلیک گردد. ج –در صفحه Internet Options روی گزینه Delete Files نیزکلیک کنید تا پنجره Delete Files باز شود، در این صفحه باکس Offline Content Delete all را کلیک نمائید تا علامت‌دار شود. سپس روی گزینه Ok کلیک کنید. د- برای کسب اطمینان از حذف شدن تمام صفحات حافظه نهانی کامپیوتر خود روی گزینه Clear History از گزینه زیرمجموعه History نیز کلیک نمائید، و پس از باز شدن پنجره تائید، روی گزینه yes کلیک شود تا تمام صفحات ضبط شده در  History کامپیوتر شما نیز حذف گردد. 10- در صـورت رعایــت مـوارد مشروحــه فوق‌ و عــدم رفـع مشـکل، لـطفاً طـی تماس با پرووایدر (ISP) خود مطرح نمائید که به علت اشکال در ‌DNS‌ پرووایدر نمی‌توانید به‌ سایت: www.tici.info ،www.iranmetalnews.com ، www.iranbusinesswatch.com دسترسی داشته باشید. پیشنهاد می‌گردد از پرووایدر خود درخواست کنید با استفاده از Username و Password شما وارد سایت مذکور شود و مشکل را رفع نماید.